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公关促销
  • 危机管理六阶段

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    | 2010-06-25 16:06:44
    在商业活动中,危机就像普通的感冒病毒一样,种类繁多,防不胜防。每一次危机既包含了导致失 败的根源,又蕴藏着成功的种子。发现、培育,进而收获潜在的成功机会

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  • 希斯4R危机管理理论

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    | 2010-06-25 16:04:40
    危机管理的4R理论由美国危机管理专家危机管理大师罗伯特?希斯(RobrtHeath)在《危机管理》一书中率先提出危机管理4R模式,即缩减力(Reduction)、预备力(Rea

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  • 企业危机公关传播管理的21条建议

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    | 2010-06-25 16:02:36
    企业危机及其阶段、特点企业危机的类型很多,常见的有:产品或服务瑕眦型危机、有劳工、股东纠纷型危机、有经营不良型危机、反宣传事件型危机等等。企业危机不仅

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  • 危机公关传播的“5W1H”法

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    | 2010-06-25 15:59:32
      面对突如其来的公关危机,企业该如何去公关,如何引导传播呢?笔者根据多年的经验总结了一套“5W1H”的传播研究策略。  WHY:为什么危机会出现?  企业

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  • 危机公关5S原则

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    | 2010-06-25 15:58:38
    1、承担责任原则(SHOULDER THE MATTER)
       危机发生后,公众会关心两方面的问题:一方面是利益的问题,利益是公众关注的焦点,因此无论谁是谁非,企业应该承

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  • 危机的特点

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    | 2010-06-25 15:54:01
    意外性:危机爆发的具体时间、实际规模、具体态势和影响深度,是始料未及的。聚焦性: 进入信息时代后,危机的信息传播比危机本身发展要快得多。媒体对危机来说,就

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  • 网络危机公关

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    | 2010-06-25 15:53:15
      笼统的说,网络危机公关是指利用互联网能对企业的相关品牌形象进行公关。尽可能的避免在搜索企业的相关人物与产品服务出现负面信息。
      经过诸多案例的证时

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  • 什么是危机公关

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    | 2010-06-25 15:50:41
    危机公关是指应对危机的有关机制,关键点公关认为,危机公关具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学习、制定和

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  • 公关礼仪

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    | 2010-06-25 15:48:14
    公关礼仪
       公关礼仪:是指公关人员在公关活动中应遵循的礼仪要求,并不包括其他场合的礼仪。但是,公关礼仪与其他交际礼仪也有相通之处,只不过目的、对象有

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  • 公关

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    | 2010-06-25 15:41:46
    公共关系是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系

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